Domande frequenti

Come posso controllare il mio ordine?

Quando il tracciamento è disponibile, riceverai i relativi dettagli dopo la spedizione.

Posso modificare o annullare un ordine?

Contattaci il prima possibile tramite la pagina Contatti. Se l’ordine è già in preparazione o spedito, potrebbe non essere possibile modificarlo.

Cosa faccio se il prodotto arriva danneggiato?

Scrivici tramite la pagina Contatti indicando il numero d’ordine e allegando fotografie chiare del prodotto e dell’imballaggio.

Come posso richiedere un reso?

Consulta la pagina Spedizioni e resi e contattaci prima di inviare qualsiasi articolo.